Diese Stellenanzeige ist nicht länger vakant. Hier geht es zur Stellenübersicht
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort
Technische/r Mitarbeiter/in als Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Reklamationsmanagement / Customer Support
Güde Zentrale
Vollzeit, Teilzeit
Technischer Service


Güde GmbH & Co. KG
über 100 Mitarbeiter
Standorte: 2
Großhandel mit Maschinen
Ihr Aufgabengebiet:
- Direkter Ansprechpartner für Kunden im Reklamationsfall per Telefon oder E-Mail
- Technische Unterstützung für Kunden nach dem Kauf unserer Produkte per Telefon oder E-Mail
- Erstellung von Angeboten und Erfassung von Aufträgen bei Ersatzteilanfragen
- Systemseitige Erfassung von Reparaturaufträgen im Reklamationsfall
Sie sollten folgende Eigenschaften mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Sie handeln kundenorientiert und sind gerne Ansprechpartner bei Fragen und Problemen
- Sie arbeiten gerne im Team, sind flexibel, zuverlässig, freundlich und aufgeschlossen
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie haben einen sicheren Umgang mit MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, wünschenswert Microsoft Dynamics NAV
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftsorientierten Branche
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem renommierten Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten durch ein attraktives Gleitzeitmodell
- Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung im Team
- Mitarbeit in einem motivierten und engagierten Team
- Ein freundliches, kollegiales und familiäres Arbeitsklima
- Gemeinsame Freizeitaktivitäten wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
- Betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Sozialleistungen (z. B. Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
- Vergünstigungen auf Güde-Produkte
Weitere offene Stellen
Sachbearbeiter/in Buchhaltung (m/w/d)
Güde Zentrale
Jetzt bewerben
Alle mit * markierten Felder sind Pflichtfelder.
Persönliche Daten
Kontaktdaten
Berufsbezogene Daten
Sonstige Daten
Bewerbungsdokumente
Einverständniserklärung
Ich bin mit der digitalen Erfassung und Verarbeitung meiner Daten einverstanden. Ich erkläre mich außerdem einverstanden, dass diese Daten - unter Berücksichtigung der gültigen Datenschutzbestimmungen - für die Besetzung von offenen Stellen verwendet werden. Ich akzeptiere, dass ich von Mitarbeitern telefonisch und/oder per E-Mail/SMS kontaktiert werden kann, um einen reibungslosen Ablauf des Bewerbungsprozesses zu gewährleisten. Ich versichere, alle Angaben wahrheitsgetreu angegeben zu haben. Ich bin mir bewusst, dass falsche Angaben auch nach einer eventuellen Anstellung zur Entlassung führen können.
Die Güde GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Maschinen und Werkzeugen für Heim- und Handwerker mit Sitz in Wolpertshausen, direkt an der A6 zwischen Heilbronn und Nürnberg. Unsere Produkte sind im Fachhandel, Baumärkten und im Versandhandel europaweit erhältlich.
Mit rund 180 Mitarbeitern und Tochterunternehmen in mehreren europäischen Ländern sind wir international aufgestellt und bieten vielseitige Karrieremöglichkeiten in einem modernen und zukunftsorientierten Umfeld.